Terwijl mijn collega de gangen door loopt en alle slaapkamers, badkamers en overige ruimtes afgaat, loop ik in een rap tempo naar de afdeling aan de andere zijde van het gebouw. Ik open de afgesloten deur en loop daar de gang op richting hun huiskamer. Net als ik daar de huiskamer binnenstap, belt mijn collega me op. Ik neem de telefoon op en op het moment dat ze de naam uitspreekt, zie ik haar zitten: “Mevrouw van Dijk (*)”!

Genietend van een warm kopje koffie die ze van de collega’s daar kreeg, zit ze met haar jas aan op een stoel. De sneeuw die aan haar schoenen vastgeplakt zit, verraad de winterse wandeling die ze net daarvoor gemaakt heeft.

Met een glimlach op mijn gezicht kijk ik naar haar en loop ik naar de aanwezige collega. Ze vertelt me nogmaals, wat ze aan de telefoon ook al vertelde: Terwijl ze aan het werk was, liep er opeens een oudere dame op de aangrenzende parkeerplaats. De dame zwaaide naar haar en zocht contact. Nadat ze haar binnen gelaten had, merkte ze al vrij snel dat er iets niet helemaal klopte aan het verhaal van mevrouw. Een simpele controle in de kraag bevestigde dit: het naammerkje liet zien dat het een cliënt betrof. Mevrouw van Dijk was via de deur in onze huiskamer naar buiten gegaan. Had een stoel tegen de afgesloten poort geplaatst en was er op deze manier over heen geklommen. Vervolgens was ze de weg gevolgd, die naar de achterzijde van het gebouw leidde en op de parkeerplaats uit kwam. De collega van de afdeling die daar aan grenst, had haar daar zien lopen en vervolgens weer binnen gelaten. Nadat mevrouw haar koffie op had, heb ik haar weer mee terug genomen naar onze eigen afdeling.

Het avontuur wat mevrouw van Dijk in haar eentje was aangegaan, was gelukkig vrij snel tot een goed einde gekomen. Toen haar kinderen hoorde wat ze uitgespookt had, hebben ze hard moeten lachen. Typisch een actie voor haar! En die voetstappen in de sneeuw? Die waren al vrij snel weer bedekt door een nieuwe laag sneeuw!

Alsof het nooit gebeurd was...

Maaike van Rossum

Coördinator PG woningen Beatrix (onderdeel van QuaRijn)

*Deze naam is fictief in verband met privacy